রেফারেন্স

assa 77 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্য কোথায় যায়, কত দিন থাকে — পুরোটা জানতে পারবেন এখানে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
assa 77 assa 77 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

assa 77-তে তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড না — পুরো প্রক্রিয়ায় একাধিক স্তরে সুরক্ষা থাকে। আপনার লেনদেনের তথ্য থেকে শুরু করে সেশন কুকি পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিয়েছি যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনারই থাকে। নীচে মূল ছয়টি ক্ষেত্র যেখানে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো লেনদেনের তথ্য ট্রানজিটে থাকা অবস্থায় পড়া সম্ভব না কারো পক্ষে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই থাকে — আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড যায়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আলাদা যাচাই চাওয়া হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা সেশন বন্ধ করে আপনাকে জানাই।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন অন্য কিছু বলে।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি শনাক্তের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীকে সীমিত তথ্য দেওয়া হয়। তারা আমাদের চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই করে কার্যকর করি। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি এবং দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট থেকেই সরাসরি অনুরোধ জানাতে পারবেন, আলাদা কিছু প্রমাণ করার দরকার নেই — শুধু আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলেই হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখলে দল আপনাকে সরাসরি সাহায্য করবে। কোনো অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত শনাক্ত করতে পারি। আপনার অনুরোধ কী — তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা — স্পষ্ট করে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে যান। সেখানে দেখতে পাবেন আমরা কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং সরাসরি পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। মোবাইল ও ব্রাউজার দুই জায়গা থেকেই কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীকে সীমিত তথ্য দেওয়া হয়। তারা চুক্তিবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না। বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে দিই। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে বারবার লগইন না লাগে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি রাখি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড দিলে প্রবেশ হবে। সন্দেহজনক কিছু মনে হলে আমরা সেশন বন্ধ করে আপনাকে অবহিত করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকবে। বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড আইন অনুযায়ী ধরে রাখতে হয়।

শুধু আপনি — আপনার মোবাইল নম্বর ও OTP দিয়ে। আমাদের সহায়তা দল অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে সীমিত তথ্য দেখতে পারে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট PIN তাদের কাছে থাকে না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাই। ছোট আপডেটের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ পরিবর্তন উল্লেখ থাকবে।

নিরাপত্তার জন্য — অস্বাভাবিক বা অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে IP ঠিকানা সাহায্য করে। এটা আপনার অবস্থান ট্র্যাক করতে ব্যবহার হয় না, শুধু সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে কাজে লাগে।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ নির্ধারিত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে, এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

assa 77 Bangladesh assa 77 লগইন মিনি রুলেট প্রশ্ন ই-স্পোর্টস বেট